Qualitätsmanagement

Der Begriff Qualitätsmanagement ist in aller Munde. Doch was macht "Qualität" aus? Für Sie?

Erfolgreiches Qualitätsmanagement ist für uns, wenn Qualität dort spürbar und erlebbar ist, wo es sein soll: bei Ihnen als unsere Kunden|innen.

Wir überprüfen kontinuierlich die Qualität unserer Leistungserbringung und nehmen gerne Ihre Anregungen auf, um für Sie noch besser zu sein.

In der Praxis bedeutet dies, dass sowohl die Rahmenbedingungen, die Pflegeabläufe, als auch das Ergebnis stimmig sind.
Dies überprüfen wir u. a. durch die "Pflegevisiten", die wir mit Ihnen gemeinsam zu Hause durchführen - und wenn Sie möchten, gerne auch mit Ihren Angehörigen.

Wir erfüllen mit unserem Qualitätsmanagement alle externen Vorgaben und orientieren uns an der Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001:2008.

Die Geschäftsführerin, Monique Vergnaud, ist ausgebildete Qualitäsmanagerin und Auditorin TÜV und ist verantwortlich für das Qualitätsmanagement von pflegeperfekt.

Wir freuen uns jederzeit über Ihre Rückmeldungen!